Tại Trạm Ký Gửi Hồi Ức, chúng tôi hiểu rằng mỗi câu chuyện cuộc đời, mỗi tấm ảnh cũ hay mỗi lời kể ghi âm đều là những báu vật vô giá. Chúng tôi không chỉ lưu giữ ký ức, chúng tôi bảo vệ chúng.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và tôn trọng thông tin cá nhân của bạn khi bạn ghé thăm website tramhoiky.com hoặc sử dụng các dịch vụ chắp bút và lưu trữ hồi ký của chúng tôi.

1. Chúng tôi là ai?

Website tramhoiky.com thuộc sở hữu và vận hành bởi Trạm Ký Gửi Hồi Ức – đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực ghi chép hồi ký, sản xuất phim ký ức và di sản gia đình. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để giúp bạn kiến tạo nên những “di sản tinh thần” trọn vẹn nhất, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ (để trao đổi công việc và gửi bản in sách/quà tặng).
Dữ liệu hồi ký (Dữ liệu đặc biệt): Đây là nội dung cốt lõi, bao gồm: các bản ghi âm phỏng vấn, ghi chép lời kể, hình ảnh tư liệu, video gia đình và các thông tin về nhân thân mà bạn cung cấp trong quá trình thực hiện dự án.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn xem trên website nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Mọi thông tin tại Trạm được sử dụng một cách nghiêm cẩn cho các mục đích:

Cung cấp dịch vụ: Thực hiện phỏng vấn, biên tập nội dung, thiết kế sách, dựng phim và in ấn theo đúng yêu cầu của bạn.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Tư vấn các gói dịch vụ (Hồi ký cá nhân, Gia đình, Doanh nghiệp) phù hợp nhất với câu chuyện của bạn.
Tương tác và hỗ trợ: Gửi thông báo về tiến độ dự án, giải đáp thắc mắc hoặc gửi các bản tin cảm hứng về nghệ thuật viết hồi ký (nếu bạn đăng ký).
Bảo mật: Ngăn chặn các hoạt động gian lận hoặc truy cập trái phép.

4. Nguyên tắc “Tôn trọng tuyệt đối” trong lưu trữ và chia sẻ

Chúng tôi hiểu tính nhạy cảm của các câu chuyện gia đình. Vì vậy:

Không mua bán dữ liệu: Trạm Ký Gửi Hồi Ức cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chia sẻ giới hạn: Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác trực tiếp tham gia vào quy trình tạo ra sản phẩm (ví dụ: nhà in, đơn vị vận chuyển) và các đối tác này cũng phải cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Công bố tác phẩm: Chúng tôi chỉ trích dẫn hoặc chia sẻ các đoạn hồi ký của bạn lên mục “Chuyện Nghề & Tác Phẩm” sau khi có sự đồng ý bằng văn bản của bạn hoặc người đại diện hợp pháp.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật cao cấp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi việc bị mất mát, đánh cắp hoặc truy cập trái phép. Các bản thảo và bản ghi âm phỏng vấn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ có phân quyền nghiêm ngặt.

6. Quyền của bạn đối với ký ức của chính mình

Bạn luôn có quyền tối cao đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Trạm:

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu xem lại, sửa đổi thông tin hoặc nội dung bản thảo bất kỳ lúc nào trong quá trình biên tập.
Quyền rút lại sự cho phép: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ vĩnh viễn các thông tin cá nhân/nội dung hồi ký sau khi dự án kết thúc và sản phẩm đã được bàn giao.

7. Cookies và Công nghệ theo dõi

Website tramhoiky.com sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể chọn từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hiển thị trên website.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với sự phát triển của dịch vụ và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật tại trang này với ngày chỉnh sửa gần nhất.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư hoặc cách chúng tôi nâng niu câu chuyện của bạn, vui lòng liên hệ:

Trạm Ký Gửi Hồi Ức
Website: tramhoiky.com
Email: Tramkyguihoi@gmail.com

Cập nhật lần cuối ngày: 18/04/2026